Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Riviera Residence Care collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site internet www.rivieraresidencecare.com.

Riviera Residence Care accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

En utilisant notre site internet ou en nous contactant via nos formulaires, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Riviera Residence Care
Private Home Management
Zone d'intervention : Riviera italienne et Côte d'Azur
E-mail : contact@rivieraresidencecare.com

Les informations complémentaires relatives à l'éditeur du site sont disponibles dans nos mentions légales.

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives à votre demande
Informations concernant votre résidence ou votre projet
Toute autre information volontairement communiquée via nos formulaires

Nous pouvons également collecter certaines données techniques liées à votre navigation sur le site, conformément aux paramètres et outils utilisés sur celui-ci.

4. Finalités de la collecte

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ;
Étudier et répondre à vos demandes de devis ;
Vous contacter concernant votre projet ou votre résidence ;
Assurer le suivi de notre relation commerciale ;
Améliorer nos services et notre site internet ;
Répondre à nos obligations légales et réglementaires.

Vos données ne sont utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Riviera Residence Care et aux personnes habilitées à traiter votre demande.

Certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment notre hébergeur ou notre fournisseur de services numériques.

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Riviera Residence Care met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou toute divulgation.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

7. Sécurité des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les données issues d'une demande de contact ou de devis peuvent être conservées pendant une durée raisonnable nécessaire au suivi de votre demande et de notre relation commerciale.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d'accès à vos données ;
Droit de rectification ;
Droit à l'effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition ;
Droit à la portabilité de vos données, lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@rivieraresidencecare.com

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et autres technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, d'améliorer l'expérience utilisateur et, selon les outils utilisés, de mesurer l'audience ou les performances du site.

Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable. En revanche, certains traceurs non essentiels nécessitent un consentement préalable de l'utilisateur. Le consentement doit pouvoir être retiré facilement.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via le bandeau ou les paramètres de gestion des cookies disponibles sur notre site.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers, notamment des réseaux sociaux.

Riviera Residence Care ne peut être tenue responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.

Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité.

11. Modification de la politique de confidentialité

Riviera Residence Care se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Riviera Residence Care
Private Home Management
📧 contact@rivieraresidencecare.com

Dernière mise à jour : Septembre 2026

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